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• 美團(tuán)客服回應(yīng)“退款疑問(wèn)”：已修復(fù)退款信息滯后問(wèn)題，將幫助用戶(hù)追溯每一筆擔(dān)心的訂單

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  新浪科技訊 8月25日上午消息，8月24日晚間，就近期用戶(hù)關(guān)注的退款問(wèn)題，美團(tuán)客服官方微博賬戶(hù)發(fā)布一則說(shuō)明，稱(chēng)已緊急成立專(zhuān)項(xiàng)客服團(tuán)隊(duì)，并針對(duì)各類(lèi)社交媒體等渠道反饋的訂單，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)搜集、查詢(xún)、追溯。目前...

  2025-09-13 13:13

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• #退款查賬#登頂熱搜，美團(tuán)稱(chēng)將幫助用戶(hù)追溯每一筆擔(dān)心的訂單

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  近日，大量網(wǎng)友反映自己在美團(tuán)囤積的團(tuán)購(gòu)券沒(méi)有按約定自動(dòng)退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團(tuán)審核中”，但實(shí)際款項(xiàng)未進(jìn)入支付賬戶(hù)。美團(tuán)被懷疑平臺(tái)“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。8月26日...

  2025-09-13 10:58

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