您現(xiàn)在的位置是：t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa >>正文
t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa
t? l? cá c??c bóng ?á indo89261人已圍觀
簡介近日，大量網(wǎng)友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。8月26日...
近日，大量網(wǎng)友反映自己在美團囤積的團購券沒有按約定自動退款，部分訂單狀態(tài)顯示“退款成功”或“美團審核中”，但實際款項未進入支付賬戶。美團被懷疑平臺“虛假退款”，并因此引發(fā)了大量網(wǎng)友追查訂單。
8月26日，#退款查賬#話題登頂微博熱搜榜。
有網(wǎng)友提供的圖片顯示，一筆2019年5月6日發(fā)起的退款申請，直到2025年8月25日才退款成功，此前狀態(tài)一直是受理中。
還有網(wǎng)友的訂單則一直未退款成功。
8月24日晚間，就近期用戶t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa關注的退款問題，美團客服官方微博賬戶發(fā)布一則說明，稱已緊急成立專項客服團隊，并針對各類社交媒體等渠道反饋的訂單，進行專項搜集、查詢、追溯。目前，已修復退款信息滯后問題，將幫助用戶追溯每一筆擔心的訂單。
美團稱，“用戶退款未到賬”問題主要分為兩類：
一類為平臺退款進程的相關信息展示更新不及時，導致用戶誤解。目前產(chǎn)品技術團隊已經(jīng)優(yōu)化了信息展示，2017年之t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa后的訂單退款用戶可自主查詢到賬去向，用戶刷新后即可顯示退款結(jié)果。2017年以前的歷史訂單退款情況，用戶可通過客服進行查詢。
另一類涉及訂單數(shù)較少，為部分用戶的銀行卡或第三方支付工具等支付渠道出現(xiàn)異常，無法按原路接收退款，系統(tǒng)會退款至用戶的美團余額中。但如遇到用戶的美團賬戶已注銷或異常，平臺無法自動退款，美團將聯(lián)系用戶接收。
海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經(jīng)APP 責任編輯：王翔
Tags：
相關文章
秋高氣爽，穿半裙配哪款鞋子好？這幾種思路很實用，顯高還很時髦
t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa在形形色色的服飾中，女性們對半身裙的喜愛可謂是始終如一，不說它能夠最大程度將女性們身上的柔情調(diào)動起來，就說它自己本身的百搭性、實穿性都是屈指可數(shù)的強。半身裙屬于一年四季，女孩子們都不能割舍的一款時尚單...
閱讀更多
短途行李包女手提旅行袋輕便大容量裝衣服出差旅游包男運動健身包
t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa產(chǎn)品來自浙江 臺州，屬于旅行袋，箱包皮具/熱銷女包/男包，包惠美，原價：56.00，優(yōu)惠價：15.80產(chǎn)品來自浙江 臺州，屬于旅行袋，箱包皮具/熱銷女包/男包，包惠美，原價：56.00，優(yōu)惠價：15....
閱讀更多
磐石機器人樂隊亮相機器人運動會，各成員solo秀翻全場
t? l? cá c??c bóng ?á cúp fa專題：2025世界人形機器人運動會8月14日，全球首個以人形機器人為參賽主體的綜合性競技賽事——2025世界人形機器人運動會在北京國家速滑館“冰絲帶”開幕。由多臺機器人組成的磐石樂隊帶來開幕式表演，演...
閱讀更多